• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Ankara

Valilikler

T.C. Çankaya Kaymakamlığı
T.C. Çankaya Kaymakamlığı
T.C. Çankaya Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam İlçe Protokol Listesi Görev Yapmış Kaymakamlar Muhtarlarımız
  • ÇANKAYA
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
29
Ocak2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • İlçe Protokol Listesi
    • Görev Yapmış Kaymakamlar
    • Muhtarlarımız
  • ÇANKAYA
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM
 

Çankaya Cebeci Halk Kütüphanesi Müdürlüğü Hizmet Standartları Tablosu

24.02.2020
 

SIRA

NO

HİZMETİN

ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ )

 

1

 Kullanıcı Bilgilendirilmesi                                          

A-)Kütüphane Tanıtımı       

                  

B-)Katalog Tarama

 

C-) Mevzuat Bilgilendirmesi, Bilgi Edinme, İstatistik

 

 

Belge İstenmiyor.(Okullara verilen oryantasyonda 1 gün önceden randevu alınması)
 

Belge istenmiyor


4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu ve 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun kapsamında yapılacak çevrimiçi başvurular, Cumhurbaşlanlığı İletişim Merkezi (CİMER) veri tabanı üzerinden işleme konulmaktadır. Başvuruya cevap alınmak isteniyorsa; Online Başvuru kısmındaki bilgilerin (İsim, Soy isim, TC Kimlik Numarası, Adres ve varsa elektronik posta adresi) doldurulması gerekmektedir.

 

30 Dakika

 

Tek Materyal İçin 10 Dakika

5 Dakika

 

 

 

 

 

2

  Ödünç Verme Hizmeti

A-)Kütüphane Üyeliği

 

 

 

 

B-)Ödünç Verme

 

Nüfus Cüzdanı, 2-Kullanıcı yüklenme belgesini doldurarak imzalar. Çocuk bölümlerinde ve kütüphanelerinde öğrencilerin yüklenme belgesini velisi de imzalar. 3- Sonra kişiye bir üye kartı verilir.


Kütüphane materyali 15 gün süre ile üyelere ödünç verilir.

 

 

 5 Dakika

 

 


5 Dakika

 

 3

 

 Müracaat Hizmeti

 

Belge İstenmiyor.

 

5 Dakika

 

 

 

 

 

4

 

İnternet Hizmeti

 

 

A) WIFI Servisinden Faydalanma

 

Bilgisayarların boş olduğu zamanlarda isteyen herkes (Yoğunluk halinde öncelik kütüphane üyelerinindir).

Kullanıcının kendi dizüstü bilgisayarıyla yararlanabilir.

 
Bilgisayarların boş olması halinde hemen kulanılabilmesi (Yoğunluk halinde 30 dakika dönüşümlü.)

Kullanıcıya göre değişir. (Ortalama 1 saat)

    5

Kütüphaneler Arası Ödünç Verme Hizmeti

Kullanıcı  kütüphaneler arası  ödünç verme  hizmetini kullanmak  için  sadece   İl Halk Kütüphanesine başvurur. Kütüphane, materyalin il sınırları  içerisinde hangi kütüphanede bulunduğunu tespit eder ve kullanıcı o kütüphaneye yönlendirilir. Materyalin il sınırları dışında bir kütüphanede bulunması durumunda, kütüphane, otomasyon sistemi üzerinden materyalin bulunduğu kütüphaneden ödünç talebinde bulunur. Ödünç talebini alan kütüphane, materyal kullanıcı üzerine kayıtlı değilse üç gün içerisinde,kullanıcı üzerine kayıtlı ise iade alındıktan sonra üç gün içerisinde kargo ile isteği yapan İl Halk Kütüphanesinde gönderir. Kargo bedeli, materyali gönderen kütüphane tarafından karşılanır.

1 Hafta

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

“Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede

 

“Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.”

“Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.”

 

İlk Müracaat Yeri : Kütüphane Müdürlüğü                    İkinci Müracaat Yeri : Kaymakam

İsim : Nuran KURBAN                                                  İsim : Murat DURU

Unvan : Kütüphane Müdürü                                           Unvan : Çankaya Kaymakamı

Adres : Dumlupınar Cad. Eceabat Sok.                          Adres : Kumrular Caddesi No:1

No:5 Çankaya Ankara                                                     Kızılay/ANKARA

Tel : 0 312 363 45 39                                                Tel : 0 (312) 418 99 72-418 56 52 

Faks : 0 312 363 45 39                                              Faks : 0 (312) 425 00 64
e-posta : kutuphane0610@icisleri.gov.tr                  e-posta : cankaya@icisleri.gov.tr   

 

 

 

https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat
  • Kurumsal e-posta
Namık Kemal Mahallesi Kumrular Caddesi No:1 Çankaya/ANKARA
(0312) 425 22 30