Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünün 405 no.lu "Corana Virüsü" nedeniyle alınacak tedbirler yazısı kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvuruların e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılacağı bildirilmiştir.